Para iade politikası

İADE VE PARA İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme: 25/01/2024

Bu İade ve Para İade Politikası ("Politika"), YİĞİT JEANS TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Biz") tarafından işletilen web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde uygulanır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun ve iade işlemleriyle ilgili yönergeleri anladığınızdan emin olun.

  1. İade Süreci ve Koşulları:

    1.1. Müşterilerimizin memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, ürünü teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.

    1.2. İade edilecek ürün, kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı orijinal durumda olmalıdır.

    1.3. İade işlemleri için iade talebi oluşturabileceğiniz web sitemizi kullanabilirsiniz.

    1.4. İade talebiniz onaylandıktan sonra, size kargo detayları ve iade prosedürü ile ilgili bilgiler içeren bir e-posta gönderilecektir.

  2. İade Kargo Ücreti:

    2.1. Ürün iade sebebiyle gönderiliyorsa, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

  3. Kontrol ve İade Onayı:

    3.1. İade edilen ürünler alındıktan sonra kalite kontrolü yapılacaktır.

    3.2. Ürünün iade şartlarına uygunluğu onaylandığında iade işlemi başlatılır.

  4. Para İadesi:

    4.1. İade edilen ürünlerin kabul edilmesini takiben, iade işlemi başlatılacak ve ödemeniz, orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

    4.2. İade tutarı, bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır.

  5. İade Edilemeyecek Ürünler:

    5.1. Hijyenik nedenlerle iade edilemeyecek ürünler arasında iç giyim, mayo, kişisel bakım ürünleri bulunmaktadır.

  6. Hatalı veya Hasarlı Ürünler:

    6.1. Eğer teslim aldığınız ürün hatalı veya hasarlı ise, lütfen en kısa sürede müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz. Hatalı veya hasarlı ürünler için kargo ücreti Şirket tarafından karşılanacaktır.

  7. İletişim:

    7.1. İade süreci veya başka bir konuda yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bu politika hakkında daha fazla bilgi veya sorularınız için iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.