Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
Bu metin, YİĞİT JEANS TEKSTİL SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'nin ("Şirket") kargo politikasını açıklamaktadır. Aşağıdaki kuralları ve şartları kabul ederek, bu politikaya uymayı taahhüt edersiniz.
1. Sipariş İşleme ve Hazırlama Süreci
Siparişler, genellikle 2-5 iş günü içinde işlenir ve hazırlanır. Özel satışlar veya kampanya dönemlerinde bu süre biraz uzayabilir.
2. Teslimat Süresi
Ürünlerin teslimat süresi, kargo şirketi ve teslimat adresine bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişebilir. Teslimat süreleri ürün açıklamalarında belirtilmiş olup, özel kampanya dönemlerinde veya acil teslimat taleplerinde bu süreler değişebilir.
3. Kargo Ücretleri
Alıcı, ürün iadesi dahil, kargo ücretlerinden sorumlu değildir. İade durumunda kargo ücreti Şirket tarafından karşılanır.
4. Kargo Firmaları
Şirket, genellikle MNG kargo firmasıyla çalışmaktadır. Kargo şirketi, siparişin teslimatını en güvenli ve hızlı şekilde sağlamak için seçilir.
5. Hasarlı veya Kayıp Ürünler
Eğer teslim aldığınız ürün hasarlı veya eksikse, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Hasarlı veya kayıp ürünler için talepler, müşteri memnuniyeti temel alınarak çözümlenir.
6. Adres Bilgisi ve Değişiklikleri
Sipariş verirken doğru teslimat adresi sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Siparişi onayladıktan sonra adres değişiklikleri genellikle mümkün değildir. Ancak, olası bir adres hatası durumunda derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmelidir.
7. Uluslararası Gönderimler
Uluslararası gönderimlerde, gümrük prosedürleri ve yerel düzenlemelere uygunluk için alıcı sorumludur. Gümrük vergileri veya ek ücretler alıcıya aittir.
Bu kargo politikası, siparişlerinizin güvenli ve düzenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak amacıyla belirlenmiştir. Daha fazla bilgi veya yardım için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.