Yardım Merkezi

Q: Kargo Takibini Nasıl Sağlarım?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo firması tarafından sms ile takip kodunuz size iletilecektir.

Q: Tükenen Ürünler Tekrar Stoklara Giriyor mu?

Berymood markası altında sizlerle buluşturduğumuz yüzlerce farklı modelde sık sık stok güncellemesi sağlanmaktadır. Beğendiğiniz ürünün stokta olmaması halinde bizimle iletişime geçerek ürünün gelecek stoklarıyla ilgili bilgi alabilirsiniz.

Q: Teslim Alınmayan Kargonun Kargo Ücretini Kim Karşılıyor?

Kapıda ödeme sözünüze istinaden çıkartılmış olan tüm siparişlerin teslim alınmaması durumunda kargo bedeli alıcıya yansıtılmaktadır. Kargo firmasının size ulaşamaması veya alıcının teslim almaktan vazgeçmesi gibi sebeplerle tarafımıza dönen tüm iade kargolar için sizinle iletişime geçilmektedir.

Q: Müşteri Hizmetleri Çalışma Günleri ve Saatleri Nedir?

Size 7/24 hizmet sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Dilediğiniz saatte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Q: İade ve Değişim İşlemi İçin Ne Yapmalıyım?

İade ve Değişim için bizimle Whatsapp üzerinden iletişime geçmeniz yeterli. İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Q: Kapıda Ödeme İle Sipariş Verebilir miyim?

Tabiki. Kapıda nakit veya kart seçeneği ile siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Sıkça sorulan soruları sizin için derledik.

Diğer sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geçin

Acil veya değil. Sorunuza cevap alamadıysanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Hakkımızda daha fazlasını öğrenmek için "Hakkımızda" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

İletişim Hakkımızda

Sitede Arama Yap

Sepetiniz şu anda boş!

Yardım Merkezi

İletişime Geçin

Kargo Takibini Nasıl Sağlarım?

Tükenen Ürünler Tekrar Stoklara Giriyor mu?

Teslim Alınmayan Kargonun Kargo Ücretini Kim Karşılıyor?

Müşteri Hizmetleri Çalışma Günleri ve Saatleri Nedir?

İade ve Değişim İşlemi İçin Ne Yapmalıyım?

Kapıda Ödeme İle Sipariş Verebilir miyim?